JAPAN MEO EXPERT（以下、「当事業者」といいます）は、MEO対策・口コミ支援などのマーケティング支援サービスを提供するにあたり、個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取り扱いと保護に努めてまいります。
1. 個人情報の取得について
当事業者は、適正かつ公正な手段により、以下のような範囲で必要な個人情報を取得します。
- お問い合わせ時にご入力いただく氏名、メールアドレス、電話番号
- サービス提供に伴い取得するGoogleビジネスプロフィール情報や口コミデータ
- お取引先担当者様のご連絡先情報
- その他、業務遂行上必要となる情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- 当事業者のサービス提供および管理
- お客様への連絡・通知・請求・サポート対応
- 新サービス・キャンペーン等のご案内
- 利用状況の分析やサービス向上のためのマーケティング活動
- 法令に基づく対応
3. 第三者提供の制限
当事業者は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先に対して、委託業務に必要な範囲で提供する場合（委託先は適切な管理を義務付けます）
4. 安全管理措置
当事業者は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止および是正のために、以下の安全管理措置を講じます。
- アクセス制限による不正アクセス防止
- 社内規程の整備と従業員教育の実施
- 委託先に対する監督と契約の明確化
5. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、所定の手続きに基づき、速やかに対応いたします。なお、請求者がご本人であることを確認のうえ、対応いたします。
6. クッキー（Cookie）等の利用について
当事業者は、サービスの利便性向上やアクセス解析のためにクッキーを使用することがあります。これにより、個人を特定する情報を取得することはありません。
7. 継続的改善
当事業者は、個人情報保護の体制・取り組みについて、定期的に見直し、継続的な改善に努めます。
8. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ・苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。